2023-11-10 13:01:34|已浏览:71次
首先:还是要强调,留学顾问其实分中介模式和咨询模式两种,这两种的情况不同,流程不同,职位角色不同。出国留学是否需要留学机构?理由是什么? - 曹贤水的回答 里头有些介绍。还嫌不够具体的话,可以看 《你也能去美国留学》曹贤水 著 的第二章
中介模式:顾问就是销售,是整个服务流程中最强的一环,收入最高,压力最大。对顾问来说,按国家划分业务范围,能够成功签约是最大的任务,合理一些的中介,顾问签约后面有较完善的体系对接,保证顾问不用太辛苦,不用天天擦屁股。(这是很多人交钱之后,不到8,9月成绩出来,是不太会有人联系的原因之一,因为顾问要天天想着这个月的销售任务,怎么签更多的学生)
顾问需要很好的沟通技巧,对其他公司的产品了解,可以很好引导学生信任自己,从而选择和自己签约。
中介中做服务的,是叫做文案,其实就是写文书的。专业一些的,会是英文水平高,写作能力好,同时对申请还比较料及的(但是挺难的,比如理工科研究生申请,又要懂专业,又要英语好的人,很难碰到)做文案,多数不需要跟学生沟通,直接根据前期顾问收回来的问卷写文书。悲催的地方在于每年只能从8月左右开始,高峰期要完成很多的文书。忙的时候忙死,闲的时候闲死。(毕竟申请春季入学的占比不那么大)
这个模式在中国现在占主流地位。不过,很高兴的是,已经开始慢慢丧失统治力了。毕竟中介模式是上个世纪90年代的产物,慢慢快跟不上时代需求了。(当然他们也在努力维新中)
咨询模式:顾问分前期和后期前期,就是销售,不同的是,签完可以不用管后面的事情。专心做好签约就行了。压力和中介的销售顾问一样,每个月都会有任务在那儿。如果碰见不靠谱的公司呢,死命压任务,搞得你不管学生是不是适合自己,都得往公司签。后期呢,就是技术活儿,根据学生的情况,给学生提供咨询服务,帮着一起做申请,帮学生拿到好的申请结果。如果碰见公司不重视质量,那么就是死命压工作量,一个老师得使劲做学生,忙得都管不过来。
总体来说,咨询模式针对美国为主的优秀的,竞争激烈的,不需要代理的学校。既所谓“高端”。
---------------上面说的是不太正面的东西。那么作为笔者,干了16年,为啥还一直这么热爱这个行业呢?
教育行业,关系学生命运,没有各种实体行业求爷爷告奶奶,拉关系,催款,借钱方面的压力,学生和家长,多数是比较求着你的,会比较尊重你,不管是心里的还是表面的。(多数还是前者)
你可以给学生一些正确的建议,引导学生走一条正确的道路,可能影响他的一生,当他们拿到结果时的高兴和感谢,是很有成就感的。同时还能不断接触到各种学生,有牛的,有不牛的,有个性有特点,可以丰富自己的人生阅历。再跟这些国内普遍有能力或者有背景,或者兼有的学生打交道的时候,可以从他们身上学到很多东西。比如我从一个北大的女孩儿那里了解到:中庸思想的精髓应该是什么样的从一个Cornell的学生那儿了解,真正的佛教,佛教徒应该是什么样的
看着各种成器学生,不成器学生的成长经历,我跟我媳妇儿说,无论我们赚多少钱,我自己孩子教不好,都是扯淡。
干这行,我去美国玩儿的时候,我以前的学生会陪我玩儿,请我吃饭~要知道人家已经花了好几万请我帮忙的~
干这行,我认识了自己的媳妇儿,有了自己的家庭,有了对人生的自己的理解,有了自己的职业目标,为之努力的方向。
干这行,我有一线咨询师的经历,有大公司高管的经历;有创业失败的经历;有被收购的经历;有再次创业的经历。我不仅懂了申请,也懂了管理,懂了工作应怎么做,应该怎么去学习,应该怎么去做一个公司。